Formation

Communiquer efficacement avec ses employés, offerte par le Campus Lotbinière du Cégep de Thetford

Durée

6 heures

Mercredi 25 marc, de 9 h à 16 h

Objectif

Saisir l’importance d’une communication efficace dans le rôle de supervision. Décrire et expérimenter le processus de la communication. Utiliser efficacement les 3 types de communication : soumis, affirmatif et agressif. S’exprimer pour que les gens respectent nos besoins et attentes. S’affirmer sans attaquer l’autre, ni se soumettre à lui : le feed-back constructif. Décoder le langage verbal et non verbal : l’utiliser avec stratégie. Situer les comportements acceptables et inacceptables au travail et éviter les messages qui dévalorisent l’autre personne : le « Tu qui tue ».

Information et inscription

Cliquez ici